Analista Customer Service
Descrição das atividades que o profissional irá realizar
* Receber e inserir no sistema a programação de entrega dos clientes; * Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a entrada até a entrega; * Analisar a programação dos clientes conforme capacidade produtiva e recursos disponíveis; * Negociar programações com os clientes quando necessário; * Interagir com as áreas de Vendas, Logística, Financeiro e Produção; * Participar de reuniões internas para alinhamento de itens críticos; * Realizar emissão de notas fiscais e avisos de embarque; * Acompanhar o controle de embalagens e seus registros no sistema; * Realizar FUP de matéria-prima, componentes e embalagens com clientes; * Realizar inventário de materiais de terceiros; * Apoiar ações de relacionamento e fidelização de clientes.
Requisitos
Buscamos profissionais com experiência anterior em atendimento ao cliente em indústria metalúrgica. Experiência no ramo automotivo será um diferencial, mas não é obrigatória.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre NACIONALRH
A NacionalRH foi fundada em 1999, está registrada no Ministério do Trabalho e Emprego, no Conselho Regional de Administração e cadastrada na Base de Dados Mundial(D-U-N-S® NUMBER), conta com profissionais de elevada experiência em recrutamento, seleção, contratação e administração de trabalhadores temporários ou terceirizados em todo país, por meio de sistema de atendimento remoto, primando pela excelência de seus serviços.
Sempre focada no treinamento de seus profissionais, a NacionalRH utiliza-se do que há de mais moderno em tecnologia e capacitação no desenvolvimento de recursos humanos em todas suas etapas, proporcionando satisfação para clientes e colaboradores.
Os colaboradores, temporários ou terceirizados, contam com a comodidade da conta crédito salário, possibilitando saques em dinheiro, compras em milhares de estabelecimentos comerciais como farmácias, supermercados, teatros e emissão do comprovante salarial por meio de terminais bancários ou pelo site da NacionalRH. Contam também com apólice de seguro de vida em grupo e assistência funeral familiar.
NacionalRH está estruturada e capacitada a atender as necessidades de sua empresa em todas as etapas e modalidades do desenvolvimento de Recursos Humanos.